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MARCHANDISE ENDOMMAGÉE :

Si vous recevez un produit endommagé, nous le remplacerons à nos frais. Il est important cependant de nous en aviser dans les 48 heures suivant la réception de votre commande, soit par téléphone au 514-214-6454 ou par courrier électronique à info@espadrillesdistribution.com, pour que nous puissions faire un remplacement.


RETOURS :

Si vous changez d'avis sur votre choix de commande, il nous fera plaisir d'échanger ou d'émettre une note de crédit (AUCUN REMBOURSEMENT). Veuillez cependant nous en aviser dans un délai de 15 jours suivant la date de réception de la marchandise.


LIVRAISON :

Vous serez informés dans les 24 heures suivant votre commande par courrier électronique du coût de transport avec le délai de livraison pour le pays sélectionné. Tous nos envois sont expédié par POSTES CANADA (assurance incluse), soit par VOIE DE SURFACE ou PAR AVION. Il est possible de choisir un autre mode de transport (ex: Federal Express, UPS, DHL etc.). Veuillez cependant nous en aviser lors de votre commande.


INFORMATION CONFIDENTIELLE :

Tout renseignement fourni par le client reste confidentiel.